Mastercard casino: hva regelverket faktisk sier
Kort svar: Et mastercard casino kan ta imot kortet ditt, men den norske banken har plikt til å avvise betalingen når den er merket som pengespill. Plikten gjelder både innskuddet og gevinsten.
Det er ikke kortnettverket som stopper deg. Kortnettverket formidler transaksjonen, og avvisningen skjer et annet sted i kjeden. Forskjellen betyr noe, fordi den avgjør hvor du kan gjøre noe og hvor du ikke kan.
Denne siden går gjennom hjemmelen, paragrafene, hvilken kode som utløser avvisningen, og hvorfor en gevinst kan stanses på samme grunnlag som en innsats.
Hva sier regelverket konkret?
Pengespilloven § 5 slår fast forbudet: det er forbudt å formidle betalingstransaksjoner ved innskudd til og utbetaling fra pengespill. Detaljene står i pengespillforskriften §§ 96 til 98.
Bestemmelse | Hva den krever |
Pengespilloven § 5 | Selve forbudet mot å formidle betalingstransaksjoner ved innskudd til og utbetaling fra pengespill |
Pengespillforskriften § 96 | Betalingsforetak skal stanse transaksjoner de kjenner som pengespillbetalinger, blant annet transaksjoner merket med brukerstedskode for pengespill |
Pengespillforskriften § 98 | Plikt til å undersøke alle betalingstransaksjoner til og fra selskaper tilsynet har gitt pålegg mot eller navngitt som uten tillatelse |
To ting i dette er verdt å merke seg. Plikten etter § 96 er ikke begrenset til tilfeller der Lotteritilsynet har gitt et konkret pålegg. Og listen over hva som regnes som kjent, er ikke uttømmende: brukerstedskoden er ett eksempel, ikke hele regelen.
Lotteritilsynet har formulert konsekvensen kort i sitt informasjonsbrev til betalingsforetak: avdekker kontrollene en pengespilltransaksjon, skal transaksjonen avvises.
Hva er MCC 7995, og hvorfor avgjør den så mye?
Det er brukerstedskoden for pengespill i kortsystemene. Lotteritilsynet navngir den uttrykkelig i sitt informasjonsbrev til betalingsforetakene.
Hvert brukersted som tar imot kort er klassifisert med en firesifret kode, en Merchant Category Code, som beskriver hva virksomheten driver med. 7995 er koden for pengespill. Når en transaksjon kommer inn med den koden, vet banken hva betalingen gjelder uten å måtte undersøke noe videre.
Derfor er mye av dette avgjort før betalingen i det hele tatt når bankens vurdering. Koden følger brukerstedet, ikke deg, og den er satt av innløseren som har avtalen med nettstedet. Du kan ikke endre den, og nettstedet kan ikke endre den fra tilfelle til tilfelle.
Det forklarer også hvorfor samme kort kan virke på ett nettsted og avvises på et annet. Forskjellen ligger ofte ikke i kortet, men i hvordan brukerstedet er klassifisert og registrert.
Hvorfor stoppes gevinsten også?
Fordi forbudet er formulert med begge retninger i seg. Paragraf 5 nevner både innskudd til og utbetaling fra pengespill.
Lotteritilsynets eget eksempel på kundemelding viser til både innskudd og gevinst. Det er altså ikke en bieffekt eller en streng tolkning: utbetalingen er omfattet på samme grunnlag som innbetalingen.
Praktisk er det dette som overrasker flest. Et innskudd som blir avvist merker du med en gang, og du kan prøve noe annet. En gevinst som stanses, oppdager du først etter at du har vunnet, gjennomført eventuelle omsetningskrav og bedt om uttak. Da har pengene vært gjennom hele kjeden før de møter hindringen.
Konklusjonen for deg som spiller er at uttaksvilkårene bør leses før bonusvilkårene. Et casino kan ha godkjent uttaket ditt uten at pengene kommer fram, fordi stoppen ligger hos betalingsformidleren og ikke hos casinoet.
Hvem er det egentlig som avviser betalingen?
Nesten alltid banken eller betalingsforetaket ditt, ikke kortnettverket og ikke nettstedet.
Kjeden har flere ledd. Nettstedet har en avtale med en innløser. Innløseren sender transaksjonen gjennom kortnettverket. Kortnettverket leverer den til banken som har utstedt kortet ditt. Det er i det siste leddet den norske plikten gjelder, fordi det er der det norske foretaket sitter.
- Mastercard er et kortnettverk som formidler transaksjonen videre. Det er ikke nettverket som har en norsk plikt til å avvise.
- Innløseren har avtalen med nettstedet og setter brukerstedskoden.
- Din kortutsteder i Norge er den som har plikten etter pengespilloven og pengespillforskriften, og som avviser.
- Nettstedet ser ofte bare at transaksjonen ble avvist, uten å få oppgitt hvorfor.
Det er grunnen til at kundestøtte hos et nettsted sjelden kan hjelpe deg videre med en slik avvisning. De har ikke informasjonen, og de har ikke myndigheten.
De øvrige årsakene til at et kort avvises, altså de som ikke handler om pengespillforbudet, har vi samlet under hvorfor blir kortet avvist. En oversikt over betalingsmetoder generelt finner du under betalingsmetoder.
Gjelder forbudet også omveier via mellommenn?
Ja. Både regelverket og bankene er tydelige på at indirekte ruter er omfattet.
Forbudet gjelder penger som går direkte til og fra spillselskapene, men også penger som går via andre parter og betalingskanaler. Undersøkelsesplikten etter § 98 omfatter dessuten betalingsformidlere som Lotteritilsynet har navngitt, ikke bare spillselskapene selv.
Det betyr i praksis at en mellomliggende lommebok eller en tredjeparts betalingstjeneste ikke setter transaksjonen utenfor regelverket. Den kan gjøre den vanskeligere å identifisere, men det er ikke det samme som at den er tillatt.
Er det ulovlig å spille?
Nei. Det er betalingsformidlingen som er regulert, ikke det å spille.
Dette er verdt å si klart, fordi forvirringen er utbredt. En norsk bank formulerer det selv like enkelt i sin kundeinformasjon om pengespill og betalingsformidling: det er ikke ulovlig å spille. Lotteritilsynet skriver tilsvarende at du ikke har gjort noe ulovlig ved å søke opp et blokkert nettsted.
Plikten ligger på foretakene. Banken din kan ikke gjennomføre betalingen, og selskapet uten norsk tillatelse bryter loven ved å tilby spillet. Du står ikke i noen av de to rollene.
Det praktiske forbeholdet står likevel: at noe ikke er ulovlig for deg, betyr ikke at pengene kommer fram. Regelverket virker på betalingen uansett hva din egen rettsstilling er.
Rettstilstanden for spilleren har vi gått grundig gjennom under er casino lovlig i Norge, og blokkeringen av nettsteder under casino blokkert i Norge.
Hva bør du sjekke før du bruker kort?
Fire punkter. De tre første handler om uttak, fordi det er der problemet oppstår.
- Om uttak til kort i det hele tatt støttes, eller bare innskudd. Mange nettsteder tar imot kort inn uten å kunne betale ut til samme kort.
- Hvilken alternativ uttaksmetode som finnes, og om den krever noe du ikke har satt opp ennå.
- Når legitimasjon kreves. Kommer kravet først ved uttak, får du to hindringer samtidig.
- Om du bruker debetkort eller kredittkort. Spiller du for lånte penger, er risikoen en annen enn beløpet alene tilsier, uansett hva regelverket sier.
Sett grensene dine før første innskudd, slik vi beskriver under ansvarlig spill. Står du med en uavklart sak om et uttak, finner du framgangsmåten under klage på casino.
Beste kasinoer med velkomstbonus
Hvordan skiller et mastercard casino seg fra andre betalingsmetoder?
Først og fremst ved at kortbetalinger er lettest å identifisere. Det er brukerstedskoden som gjør dem gjennomsiktige for banken.
Metode | Hvor lett å identifisere | Hva det betyr i praksis |
Kort med brukerstedskode | Enkel. Koden følger transaksjonen | Avvises ofte automatisk, uten manuell vurdering |
Bankoverføring | Enkel. Mottakeren er navngitt | Omfattet av undersøkelsesplikten for navngitte selskaper |
Mellomliggende lommebok | Vanskeligere, men omfattet | Forbudet gjelder også penger via andre parter og kanaler |
Norske løsninger med bankpålogging | Enkel. Går gjennom norsk bank | Samme plikt gjelder, siden norsk foretak er involvert |
Legg merke til at ingen av radene sier tillatt. Et mastercard casino er ikke dårligere stilt enn de andre metodene rettslig sett, det er bare lettere å fange opp. Forskjellen er praktisk, ikke juridisk.
Det er også grunnen til at vi ikke anbefaler å lete etter metoden som slipper gjennom. Regelverket omfatter rutene, ikke bare den enkleste av dem, og undersøkelsesplikten etter § 98 er skrevet nettopp for å dekke omveiene.
Hva gjør du hvis betalingen avvises?
Først finner du ut om avvisningen handler om pengespillforbudet eller om noe helt annet. De to krever ulik håndtering.
- Gjelder det forbudet, er det ingenting banken kan gjøre for deg. Plikten er lovpålagt, og en henvendelse til kundestøtte hos nettstedet gir deg ikke mer informasjon enn du har.
- Gjelder det noe annet, altså beløpsgrense, utløpt kort, manglende bekreftelse i appen eller en sperre du selv har satt, er det løsbart hos banken.
- Har du penger stående hos et nettsted og uttaket ikke går gjennom, be om skriftlig bekreftelse på at uttaket er godkjent fra deres side. Det er det dokumentet du trenger videre.
- Ikke prøv samme betaling gjentatte ganger. Flere avviste forsøk kan utløse ytterligere sperrer på kortet ditt.
Og en vurdering vi mener hører med: møter du en betalingssperre, er det verdt å stoppe og tenke over om du vil bruke tid på å finne en vei rundt. Et mastercard casino som krever omveier for å ta imot penger, kommer til å kreve de samme omveiene når pengene skal ut igjen.
Kilder og vurderingsgrunnlag
Hjemmelen er pengespilloven § 5, som forbyr å formidle betalingstransaksjoner ved innskudd til og utbetaling fra pengespill. De nærmere pliktene står i pengespillforskriften §§ 96 til 98. Gjengivelsen av hva § 96 og § 98 krever, inkludert at plikten ikke er begrenset til tilfeller med konkret pålegg og at eksempellisten ikke er uttømmende, er lest av Lotteritilsynets informasjonsbrev til foretak som yter betalingstjenester i Norge.
Opplysningen om at brukerstedskoden Merchant Category Code 7995 navngis uttrykkelig, og formuleringen om at transaksjonen skal avvises dersom kontrollene avdekker en pengespilltransaksjon, er hentet fra samme brev. At både innskudd og gevinst er omfattet, framgår av lovteksten og av tilsynets eget eksempel på kundemelding.
Formuleringene om at forbudet også gjelder penger som går via andre parter og betalingskanaler, og at det ikke er ulovlig å spille, er hentet fra kundeinformasjon publisert av en norsk bank om pengespill og betalingsformidling.
Beskrivelsen av kjeden fra brukersted til innløser til kortnettverk til kortutsteder er en alminnelig beskrivelse av hvordan korttransaksjoner er bygget opp. Vi oppgir ingen tall for hvor ofte betalinger avvises, fordi vi ikke har funnet et etterprøvbart tall for det norske markedet.
Ofte Stilte Spørsmål
Et mastercard casino kan ta imot kortet, men den norske kortutstederen har plikt til å avvise betalingen når den er identifisert som pengespill. Mange forsøk stoppes derfor, og det skjer hos banken framfor hos kortnettverket.
Nei. Mastercard er et kortnettverk som formidler transaksjonen videre. Plikten til å avvise ligger på det norske betalingsforetaket som har utstedt kortet ditt, etter pengespilloven og pengespillforskriften.
Brukerstedskoden for pengespill i kortsystemene. Lotteritilsynet navngir den uttrykkelig i sitt informasjonsbrev til betalingsforetak. Kommer en transaksjon inn med den koden, er den identifisert som pengespillbetaling.
Ja. Forbudet i pengespilloven § 5 omfatter både innskudd til og utbetaling fra pengespill. Stoppen ligger hos betalingsformidleren, og casinoets godkjenning endrer ikke det.
Regelverket omfatter også penger som går via andre parter og betalingskanaler, og undersøkelsesplikten gjelder navngitte betalingsformidlere i tillegg til spillselskapene. En omvei gjør transaksjonen vanskeligere å identifisere, men ikke tillatt.
Nei. Plikten ligger på foretakene, ikke på deg. En norsk bank skriver selv i sin kundeinformasjon at det ikke er ulovlig å spille, og Lotteritilsynet skriver at du ikke har gjort noe ulovlig ved å søke opp et blokkert nettsted.
Et mastercard casino kan vise kortlogoen og likevel ikke få betalingen gjennom, og årsaken ligger i norsk rett framfor hos kortnettverket. Pengespilloven § 5 forbyr å formidle betalinger både inn til og ut fra pengespill, og pengespillforskriften §§ 96 til 98 pålegger betalingsforetakene å stanse og undersøke.
Det tekniske punktet som avgjør mest er brukerstedskoden. Kommer transaksjonen inn merket som pengespill, er den identifisert før noen rekker å vurdere den, og tilsynets instruks er at den skal avvises.
Og det punktet vi mener er viktigst å ta med seg: gevinsten er omfattet på samme grunnlag som innsatsen. Les derfor uttaksvilkårene først, og undersøk om det finnes en uttaksmetode som fungerer, før du setter inn noe.